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Was ist ein Funnel?

Ein Funnel ist ein Trichter, der darauf ausgelegt ist, aus der großen Menge an Webseiten- oder Blogbesuchern Interessenten und Kunden herauszufiltern, die deine Produkte oder Dienstleistungen kaufen. Man unterscheidet normalerweise 3 Arten von Funnel: Sales Funnel, Marketing Funnel und Conversion Funnel. Marketing findet immer vor dem Sale statt. Ziel des ganzen ist eine Conversion.

Aber wozu genau wird denn nun ein Funneltool benötigt? Der große Vorteil ist, dass du nicht alles manuell machen musst, sondern die Abläufe automatisieren kannst. Das Tool übernimmt die Arbeit für dich. Du kannst beliebig viele Kontaktpunkte einbauen, so erhöhst du deine Chancen auf Verkäufe.

Du musst auch nicht einen ganzen Funnel von Grund auf selbst bauen. Praktisch alle Software Lösungen in dem Bereich bieten eine umfangreiche Auswahl an Templates für die unterschiedlichsten Einsatzgebiete an, die man nur noch an die eigenen Bedürfnisse anpassen muss.

Diese sind oftmals auch bereits in der Praxis getestet worden, sodass man sich schon einigermaßen darauf verlassen kann, dass der Aufbau des Funnels eine gewisse Conversion einfährt. Natürlich sollte man immer testen, ob das Template für die eigene Zielgruppe passt und wie diese sich innerhalb des Funnels verhält. Um einige Anpassungen kommt man in der Regel nicht ganz herum.

Was ist zu tun?

Vor dem Aufbau eines Funnels ist es sinnvoll, dir folgende Fragen zu stellen und zu beantworten:

  • WER ist dein Traumkunde?
  • WO hält sich dieser Traumkunde auf?
  • WIE möchtest du ihn anziehen (Lead Magnet)?
  • WELCHE Lösung bietest du deinem Traumkunden an?

Es ist entscheidend zu wissen, wie dein Traumkunde aussieht. Wie sieht er aus, wie tickt er, welche Wünsche hat er? Du kannst ihn nur ansprechen, wenn du seine Sprache sprichst.

Weiter geht es mit: Wo hält sich dein Traumkunde auf? Auf Facebook, Instagram oder XING? Ist er vielleicht auch an Zeitungen, Blogs und Magazinen interessiert? Diese Fragen laufen darauf hinaus, wo du diese Person erreichen kannst.

Suche dir einen interessanten Lead Magneten aus, mit dem du deinen Traumkunden erreichen möchtest.

Dein Traumkunde ist auf der Suche nach einer Lösung für ein Problem. Welches Resultat kannst du anbieten? Es geht hierbei rein um den Kunden und nicht darum, welche Produkte oder Dienstleistungen du verkaufen kannst. Wenn du das spezielle Problem deines Traumkunden lösen kannst, dann ist auch der Preis normalerweise Nebensache.

Funnel Equipment

Je nachdem welches Ziel du hast und in welcher Branche du tätig bist sehen die benötigten Tools und Elemente unterschiedlich aus. Als Basis werden fast immer folgende Elemente gebraucht:

  • E-Mail Service Provider
  • Eintrageformular
  • Lead Magnet
  • Landing Page
  • E-Mail Serie für Lead Nurturing

Um deine Umsätze weiter zu optimieren und noch mehr Webseitenbesucher zu Interessenten und Kunden zu machen kannst du deinen Funnel beliebig ausbauen.

Funnel Software

Eine begrüßenswerte Entwicklung in diesem Zusammenhang ist, dass es eine zunehmend größere Auswahl an Sales Funnel Software gibt, die alle oder zumindest viele dieser Bereiche in Form von intergrierten Tools und Funktionen bereits abdecken. Das hat für den Anwender den großen Vorteil, dass man in eine Software Lösung investiert und darin alle notwendigen Features bekommt, die man benötigt, um kompetitive und conversionstarke Funnels erstellen zu können.

Hier ist eine kleine Liste von Funnel Software, die von Marketing Experten gerne genutzt werden und einen entsprechend mächtigen Funktionsumfang aufweisen:

Das sind die aktuell populärsten Funnel Tools:

Für das Erstellen von professionellen und individuellen Sales Texten gibt es ClickCopy. Dies ist eine Software, die in nur wenigen Minuten Verkaufstexte generiert, die optimal verkaufen sollen:

E-Mail Marketing Software

Mit E-Mails lassen sich die einfachsten Formen von Funnels aufbauen. Nahezu alle erfolgreichen Sales Funnels basieren auf E-Mails oder zumindest spielen E-Mails dabei eine wichtige Rolle. Darum integrieren auch immer mehr Funnel Software Dienste eigene E-Mail Marketing Lösungen.

Aber auch E-Mails allein können äußerst effektive Funnels bilden. Dabei wird im Frontend lediglich eine Landingpage bzw. Optin-Page benötigt, auf der sich der Besucher oder Interessent in den Newsletter eintragen kann. Von da an befindet sich dieser sozusagen in einem E-Mail Funnel und kann so entweder proaktiv mit Newslettern, oder aber automatisiert per E-Mail Sequenzen angeschrieben werden.

Für diese Zwecke reicht es schon aus, eine E-Mail Marketing Software zu nutzen, die in aller Regel deutlich günstiger ist als eine komplette Sales Funnel Lösung.

Das sind einige der beliebtesten E-Mail Marketing Tools:

Webinar Software

Webinare haben sich als wichtige und wertvolle Bestandteile von online Sales Funnel erwiesen. Mit Hilfe von Webinaren lassen sich verschiedenste Produkte und Dienstleistungen sehr gut über das Internet verkaufen, da hier durch den Eventcharakter die Aufmerksamkeit des Interessenten deutlich größer ist als beispielsweise auf einer einfachen Verkaufseite. Des weiteren können durch das audiovisuelle Medium Produkte deutlich besser präsentiert und durch die dadurch entstehenden Möglichkeiten bessere Überzeugungsarbeit geleistet werden.

Das sind die beliebtesten Webinar Software Lösungen:

Online Kursplattformen

Schon vor Corona ist das Interesse an eLearning bzw. Online Lernangeboten gestiegen und entsprechend auch die Nachfrage nach entsprechenden Online Kurs Plattformen und Software Lösungen, um online Content zur Verfügung zu stellen. Die Auswahl an Anbietern wächst dementsprechend auch stetig an, sodass die Wahl einer Plattform auch zunehmend schwieriger wird.

Daher stellen wir hier die gängigsten und populärsten Plattformen vor, die es erlauben, eigene Mitgliederbereiche zu erstellen:

Weitere Tools

Natürlich gibt es eine praktisch unüberschaubare Auswahl an Software Kategorien allein für den Online Marketing Bereich. Diese in der Form abzubilden ist in der Form gar nicht möglich. Darum möchten wir hier noch ergänzend einige kategorieübergreifende Lösungen vorstellen, die aktuell im Trend liegen, besonders hilfreich sind oder in sonst einer Art interessant sind.

Einer der spannendsten Bereiche ist aktuell der von AI Text Generator Tools.

Aus diesem Bereich der K.I. gestützten automatischen Textgenerierung wäre z.B. CopyCockpit von dem schweizer Unternehmen SwissMadeMarketing zu nennen. Dieses Tool ist in der Lage mit der Hilfe einiger weniger Stichpunkte ganze Texte zu generieren für die unterschiedlichsten Anwendungsbereiche.

Mit ClickCopy gibt es in diesem Bereich noch eine ähnliche, wenn auch nicht ganz so automatische Lösung, mit der sich Werbetexte mit vergleichsweise geringem Aufwand relativ automatisch erstellen lassen.

Gibt man bereits Geld für bezahlte Werbung aus (PPC = Pay Per Click), beispielsweise auf Facebook und Instagram, so kann einem Scalemize helfen, die Kosten für die Werbeausgaben zu halbieren. Das Tool verspricht sogar, wieder Ads schalten zu können, wie vor dem iOS 14 Update.

Wie gestaltet man einen Sales-Funnel?

Regel 1: Du benötigst ein Konzept und ein klares Ziel

Du möchtest mit einem Sales-Funnel deine Besucher in zahlende Kunden – am besten Stammkunden – verwandeln. Der Kunde soll von deinem Produkt oder deiner Dienstleistung begeistert sein und einfach mehr davon wollen.

Definiere die Schritte deines Conversion-Weges. Erschaffe relevanten Content auf jeder Stufe deines Verkaufsweges. Plane, in welcher Reihenfolge du welche Angebote für deine Besucher rausgibst.

Regel 2: Gib deinem Kunden ein Geschenk (Freebie)

Meist beginnt der Verkaufsweg mit einer Liste, in die sich der Leser einträgt. Hier musst du deinem Kunden etwas bieten, damit er überhaupt motiviert ist, sich dort einzutragen. An diesem Punkt muss es ein kostenloses Goodie sein, das einen Teil des Kundenproblems bereits löst.

Regel 3: Berücksichtige die 3 wichtigen Kaufphasen

Nicht jeder Besucher deiner Webseite ist direkt in Kauflaune. Man unterscheidet 3 Stadien, die einen Besucher zu einem Käufer machen:

Aufmerksamkeitsphase: Der Webseitenbesucher hat ein Problem. Darüber wird er sich bewusst, indem er auf deinen Content stößt. Möglicherweise sucht er zu diesem Zeitpunkt noch nicht nach einer Lösung.

Suchphase: Er wird sich seines Problems bewusst und sucht nun nach einer Lösung.

Kaufphase: Das ist die Phase, in der sich dein Besucher auf seine Kaufentscheidung vorbereitet. Er vergleicht und entscheidet danach, was aus seiner subjektiven Meinung heraus das beste für ihn ist.

Deine Aufgabe bei diesen Prozessen ist folgende:

  • Phase 1: Mache den Leser aufmerksam und schaffe ein Problembewusstsein
  • Phase 2: Lösungalternativen anbieten
  • Phase 3: Verkaufe dein Produkt oder Dienstleistung

Übersicht Sales Funnel Software

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